Mise à jour février 9, 2025
Impossible de se connecter au serveur de licence
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Avec la version actuelle de IronPdf(2024.10.x), certains clients peuvent rencontrer l'erreur d'exception suivante, même s'ils disposent d'une connexion Internet active :
Exception: IronPdf was unable to establish a connection to the licensing server. A valid internet connection is required for TEAM-type License Keys. In restricted environments you need to whitelist: https://licensingapimanager.azure-api.net For projects that require offline air-gapped environments with unlimited devs, projects, and locations, please consider the Unlimited Enterprise License at https://ironpdf.com/licensing/?utm_source=errormsg. For help, please reach out to us at https://ironsoftware.comCause
La cause principale est due à un paramètre de délai d'attente sur le serveur de licences IronPDF. Lorsque la connexion expire, le processus interne considère que la connexion est perdue, ce qui déclenche le message d'erreur ci-dessus.
Solutions de contournement
Actuellement, il n'existe pas de solution directe pour ce problème. Toutefois, vous pouvez essayer la solution temporaire suivante :
- Redémarrer le projet : Relancer simplement le projet peut aider à établir une connexion réussie avec le serveur de licences.
- Vérifiez les restrictions de pare-feu et réseau : Assurez-vous que l'URL requise(https://licensingapimanager.azure-api.net)est autorisé et n'est pas bloqué par les politiques réseau ou les logiciels de sécurité.
