Actualizado 9 de febrero, 2025
No se puede conectar al servidor de licencias
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Con la versión actual de IronPdf(2024.10.x), algunos clientes pueden experimentar el siguiente error de excepción, incluso cuando tienen una conexión a internet activa:
Exception: IronPdf was unable to establish a connection to the licensing server. A valid internet connection is required for TEAM-type License Keys. In restricted environments you need to whitelist: https://licensingapimanager.azure-api.net For projects that require offline air-gapped environments with unlimited devs, projects, and locations, please consider the Unlimited Enterprise License at https://ironpdf.com/licensing/?utm_source=errormsg. For help, please reach out to us at https://ironsoftware.comCausa
La causa raíz se debe a una configuración de tiempo de espera en el servidor de licencias de IronPdf. Cuando la conexión se agota, el proceso interno considera que la conexión se ha perdido, lo que desencadena el mensaje de error mencionado anteriormente.
Soluciones alternativas
Actualmente, no hay una solución directa para este problema. Sin embargo, puedes intentar la siguiente solución temporal:
- Reiniciar el proyecto: Simplemente volver a ejecutar el proyecto puede ayudar a establecer una conexión exitosa con el servidor de licencias.
- Verificar restricciones de cortafuegos y red: Asegúrese de que la URL requerida(https://licensingapimanager.azure-api.net)está en la lista blanca y no está siendo bloqueado por políticas de red o software de seguridad.
